Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Modera Watches exploite cette boutique et ce site, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Modera Watches fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos conditions d'utilisation et la présente politique, cette dernière prévaut pour ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et communiquées.

Données personnelles collectées ou traitées

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Elles n'incluent pas les informations collectées de façon anonyme ou anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit et de compte, informations de carte de paiement, détails des transactions, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et historique de vos transactions.
Échanges avec nous : informations que vous nous transmettez, par exemple lors d'une demande au service client.
Informations sur l'appareil : informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation : informations sur votre utilisation des Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec eux ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous transmettez vos données personnelles de toute autre manière ;
Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, et au moyen de cookies et technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent des données personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données pour adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous adresser des communications publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne sur les Services ou sur d'autres sites, y compris en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, garantir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, examiner ou traiter toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres informations d'accès à qui que ce soit.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données pour vous apporter une assistance client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos données pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, y compris aux demandes des autorités judiciaires ou administratives, pour enquêter ou participer à une procédure de communication de pièces, à un contentieux potentiel ou réel ou à toute autre procédure contradictoire, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Communication des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers pour des motifs légitimes, dans le respect de la présente politique. Il peut notamment s'agir des cas suivants :

Avec Shopify, nos fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, préparation des commandes et expédition, par exemple).
Avec nos partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services marketing et de vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour diffuser, via des services tiers, des publicités personnalisées fondées sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant pour vous montrer des publicités ciblées fondées sur votre activité en ligne.
Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez de toute autre manière à communiquer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des connexions via un compte tiers.
Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des injonctions, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez via les Services sont communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers susceptibles d'être situés dans d'autres pays que le vôtre, afin de fournir et d'améliorer les Services. Par ailleurs, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui s'appuient sur des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos données à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, consultez la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n'en sommes pas responsables, pas plus que de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de ces liens n'implique pas, à elle seule, que nous approuvons ces plateformes ou leurs exploitants, sauf mention contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple la nécessité de conserver vos informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transmettre à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limites prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux décrits ci-dessus :

Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles pour certaines finalités.
Retrait du consentement : lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, y compris concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans la mesure permise ou exigée par la loi. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons du mandataire la preuve de votre autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (en France, la CNIL). La liste des autorités de contrôle de l'EEE est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert a lieu vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et vous en informerons lorsque la loi l'exige.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, écrivez-nous à contactassiseo@gmail.com. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.